Gestión de conductores

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Descripción general

Este proyecto se desarrolló para una empresa dedicada a la gestión de conductores que transportan vehículos entre diferentes ubicaciones, como talleres, estaciones de ITV y empresas. La solución incluye una aplicación móvil y un sistema centralizado que gestiona tanto a los conductores encargados de los vehículos como a los conductores escoba, cuyo trabajo consiste en trasladar a otros conductores cuando no es posible hacerlo mediante transporte público o por razones de tiempo.

La aplicación permite descargar automáticamente los servicios asignados a cada conductor a través de una API, geolocalizar en tiempo real a todos los usuarios y automatizar el estado de los servicios mediante un sistema de geofencing.

Desafío

El principal desafío del proyecto fue crear un sistema que permitiera gestionar de manera eficiente los servicios de los conductores escoba y automatizar el registro de los estados de cada servicio. Además, la solución debía proporcionar geolocalización en tiempo real de todos los conductores y ofrecer notificaciones automáticas para los servicios que se asignaban durante el día.

Otro reto importante fue implementar un sistema de geofencing que pudiera detectar automáticamente cuándo un conductor escoba recogía a otro conductor y cuándo se completaba el servicio, todo sin intervención manual.

Solución

Se desarrolló una aplicación móvil para los conductores escoba, que permite visualizar en tiempo real los servicios asignados para el día, tanto los programados como los que se crean de manera imprevista. La app envía notificaciones automáticas a los escobas cuando se les asigna un nuevo servicio durante la jornada.

Para la automatización del estado de los servicios, se implementó un sistema de geofencing que detecta automáticamente la proximidad entre el conductor escoba y el conductor a recoger. Cuando ambos están en una posición cercana, el servicio se marca como “iniciado”, y cuando el conductor escoba deja al conductor en su destino, el servicio se marca como “finalizado”.

El sistema incluye una vista centralizada que permite al personal de gestión visualizar en una sola pantalla a todos los conductores y escobas en movimiento, junto con el estado actualizado de cada servicio.

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Beneficios clave

La solución desarrollada ofreció importantes mejoras en la gestión de los conductores y la eficiencia operativa de la empresa:

  • AAutomatización de procesos: El sistema de geofencing elimina la necesidad de intervención manual para registrar el inicio y fin de los servicios.
  • AGestión eficiente de servicios: La aplicación móvil permite a los conductores escoba gestionar sus servicios de manera organizada y recibir notificaciones en tiempo real.
  • AGeolocalización en tiempo real: La vista centralizada ofrece al equipo de gestión una visión completa y actualizada de la ubicación de todos los conductores y escobas.
  • AReducción de errores: Al automatizar el estado de los servicios, se minimizan los errores humanos en el registro de los mismos.
  • Mejora en la experiencia del cliente: La eficiencia en la gestión y asignación de servicios permite reducir tiempos de espera y ofrecer un mejor servicio a los clientes.

Resultado

La implementación de esta solución permitió a la empresa mejorar significativamente la eficiencia operativa y el control sobre los servicios realizados. Gracias a la automatización de procesos y la geolocalización en tiempo real, se logró una reducción en los tiempos de gestión, una disminución de errores y una mejora notable en la experiencia de los conductores y clientes finales.

El sistema es escalable y adaptable, lo que permite añadir nuevas funcionalidades en el futuro o integrar otros tipos de servicios de transporte.

Project Information

  • Categoría: Localizacion de personas por GPS
  • Cliente: Transitalia
  • Starting Date: Marzo 2021
  • Ubicación: Madrid

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